← Wróć na stronę główną

Regulamin serwisu KLYP

Wersja 1.2 · obowiązuje od 01.08.2026 · dotyczy klyp.pl wraz z subdomenami (w tym quiz.klyp.pl)

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym klyp.pl — warunki korzystania z Serwisu, zakup i rozliczanie renderek, licencję na wyeksportowane materiały oraz tryb reklamacji.

§ 1. Definicje

  1. Usługodawca — Wojciech Szostak, ul. Żeglarska 2, 88-170 Łącko, NIP 5562818872, REGON 543272330, e-mail: klyp.kontakt@gmail.com.
  2. Serwis / KLYP — serwis internetowy dostępny pod adresem klyp.pl wraz ze wszystkimi jego funkcjami, podstronami i subdomenami (w tym quiz.klyp.pl).
  3. Usługa — usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na udostępnieniu Użytkownikowi narzędzia do automatycznego montażu materiałów wideo (m.in. wykrywanie i wycinanie ciszy, transkrypcja i napisy, animacje, materiały uzupełniające, eksport pliku wideo).
  4. Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu na podstawie założonego Konta.
  5. Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego — w zakresie, w jakim przepisy przyznają jej ochronę konsumencką.
  6. Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, zakładany przy rejestracji, zabezpieczony adresem e-mail i hasłem.
  7. Projekt — zestaw materiałów wgranych przez Użytkownika wraz z wynikami ich przetworzenia (transkrypcja, ustawienia montażu, podgląd), zapisany na Koncie.
  8. Renderka (zamiennie: rolka) — jednostka rozliczeniowa Usługi. Jedna Renderka odpowiada jednemu wgraniu materiału źródłowego do nowego Projektu i możliwości jego wyeksportowania.
  9. Render / eksport — wygenerowanie gotowego pliku wideo na podstawie Projektu.
  10. Pakiet startowy — jednorazowy, bezterminowy pakiet Renderek, o którym mowa w § 5.
  11. Subskrypcja Pro — odnawialna, miesięczna usługa abonamentowa, o której mowa w § 7.
  12. Operator płatności — Stripe Payments Europe, Ltd. wraz z podmiotami powiązanymi, obsługujący płatności w Serwisie.
  13. Podmiot rozliczający — Damian Kobylarczyk Usługi Online, ul. Stanisława Przybyszewskiego 64A/32, 30-128 Kraków, NIP 6762701141, REGON 542594534 — podmiot prowadzący na podstawie umowy z Usługodawcą rozliczenia sprzedaży w Serwisie, w tym przyjmowanie płatności i wystawianie dokumentów sprzedaży.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Użytkownik, który nie akceptuje Regulaminu, nie może korzystać z Usługi.
  4. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, aktywne konto poczty elektronicznej oraz łącze umożliwiające przesyłanie plików wideo.
  5. Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego działania Serwisu w przeglądarkach nieaktualizowanych, w trybach ograniczających działanie skryptów lub przy aktywnych rozszerzeniach ingerujących w treść stron.
  6. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Konto Użytkownika

  1. Korzystanie z Usługi wymaga założenia Konta. Rejestracja jest bezpłatna i następuje przez podanie adresu e-mail i ustanowienie hasła lub przez logowanie zewnętrznym dostawcą tożsamości, jeżeli taka opcja jest dostępna w Serwisie.
  2. Z Usługi mogą korzystać osoby pełnoletnie. Osoby, które ukończyły 13 lat, mogą korzystać z Usługi wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego.
  3. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą zakończenia rejestracji.
  4. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwy adres e-mail. Na ten adres Usługodawca kieruje korespondencję związaną z Usługą, w tym potwierdzenia zakupu i informacje o zmianach Regulaminu.
  5. Konto przypisane jest do jednego Użytkownika. Udostępnianie danych logowania osobom trzecim oraz współdzielenie Konta jest niedozwolone. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła.
  6. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając żądanie na adres e-mail Usługodawcy. Usunięcie Konta powoduje utratę dostępu do zapisanych Projektów oraz niewykorzystanych Renderek i jest równoznaczne z rezygnacją z nich; nie pozbawia to Użytkownika roszczeń powstałych przed usunięciem Konta.
  7. Usunięcie Konta powoduje również anulowanie aktywnej Subskrypcji Pro ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego — po usunięciu Konta dalsze opłaty cykliczne nie są pobierane.

§ 4. Zakres Usługi

  1. W ramach Usługi Usługodawca udostępnia narzędzie internetowe umożliwiające w szczególności:
    1. wgranie własnego materiału wideo (jednego lub kilku plików łączonych w całość);
    2. automatyczne wykrycie fragmentów ciszy i ich wycięcie oraz ręczną edycję cięć na osi czasu;
    3. automatyczną transkrypcję ścieżki dźwiękowej i wygenerowanie napisów w wybranym stylu, wraz z możliwością ich ręcznej korekty;
    4. automatyczne dobranie i wstawienie animacji, przejść oraz elementów graficznych;
    5. dodanie materiałów uzupełniających (B-roll), zdjęć, muzyki i efektów dźwiękowych — własnych lub pochodzących z bibliotek zewnętrznych zintegrowanych z Serwisem;
    6. zastosowanie kolorystyki i elementów marki Użytkownika;
    7. wyeksportowanie gotowego materiału do pliku wideo w formacie pionowym (9:16), bez znaku wodnego.
  2. Zakres funkcji Serwisu może się zmieniać wraz z jego rozwojem. Usługodawca może dodawać, modyfikować i wycofywać poszczególne funkcje, przy czym zmiany te nie mogą prowadzić do istotnego ograniczenia zakresu Usługi opłaconej przed ich wprowadzeniem.
  3. Usługa ma charakter narzędzia. Ostateczny kształt materiału zależy od decyzji Użytkownika oraz jakości materiału źródłowego.

§ 5. Renderki i plany

  1. Korzystanie z Usługi jest odpłatne i rozliczane w Renderkach. Serwis nie oferuje darmowych Renderek, chyba że Usługodawca wyraźnie postanowi inaczej w ramach akcji promocyjnej.
  2. Zużycie Renderki. Jedna Renderka pobierana jest z salda Użytkownika w momencie wgrania materiału źródłowego do nowego Projektu. Dalsza praca w tym Projekcie — edycja, podgląd oraz eksport, w tym eksport ponowny po naniesieniu poprawek — nie wymaga kolejnych Renderek.
  3. Jeżeli wgranie materiału zakończy się błędem technicznym po stronie Serwisu, pobrana Renderka jest automatycznie zwracana na saldo Użytkownika.
  4. Serwis udostępnia dwa warianty odpłatności:
    1. Pakiet startowy — płatność jednorazowa, w ramach której do salda dopisywane są 3 Renderki;
    2. Subskrypcja Pro — odnawialna opłata miesięczna, w ramach której na każdy okres rozliczeniowy przypada wybrana przez Użytkownika liczba Renderek.
  5. Aktualne ceny obu wariantów prezentowane są w Serwisie w sekcji cennika i stanowią element oferty w chwili zakupu. Cena jednostkowa Renderki w Subskrypcji Pro maleje wraz z wybraną liczbą Renderek w miesiącu, zgodnie z cennikiem.
  6. Kolejność zużycia. Renderki zużywane są w pierwszej kolejności z puli miesięcznej Subskrypcji Pro, a po jej wyczerpaniu — z puli Renderek jednorazowych.
  7. Ważność Renderek. Renderki z Pakietu startowego i innych zakupów jednorazowych nie wygasają i pozostają na saldzie do czasu ich wykorzystania albo usunięcia Konta. Niewykorzystane Renderki z miesięcznej puli Subskrypcji Pro nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy — pula jest naliczana od nowa z chwilą opłacenia kolejnego okresu.
  8. Renderki nie stanowią środka płatniczego, nie podlegają wymianie na gotówkę ani przeniesieniu na inne Konto.
  9. Dla Użytkowników o zapotrzebowaniu przekraczającym maksymalny pułap Subskrypcji Pro Usługodawca może przedstawić ofertę indywidualną, na warunkach ustalonych odrębnie.

§ 6. Płatności i faktury

  1. Płatności obsługuje Operator płatności (Stripe). Rozliczenia sprzedaży — w tym przyjmowanie płatności i wystawianie dokumentów sprzedaży — prowadzi Podmiot rozliczający, o którym mowa w § 1. Ani Usługodawca, ani Podmiot rozliczający nie przechowują i nie przetwarzają pełnych danych kart płatniczych.
  2. Dostępne metody płatności: BLIK (wyłącznie płatności jednorazowe), karty Visa i Mastercard, Apple Pay oraz Google Pay. Zakres metod może różnić się w zależności od wybranego wariantu i prezentowany jest w podsumowaniu zamówienia.
  3. Ceny podane w Serwisie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i stanowią całkowitą kwotę do zapłaty w chwili zakupu. Informacja o podatku prezentowana jest w podsumowaniu zamówienia oraz na dokumencie sprzedaży.
  4. Zawarcie umowy następuje z chwilą skutecznego dokonania płatności. Renderki dopisywane są do salda Konta automatycznie po otrzymaniu przez Serwis potwierdzenia płatności od Operatora płatności.
  5. Zakupu można dokonać przed założeniem Konta — w takim wypadku zakup wiązany jest z Kontem po rejestracji lub zalogowaniu z użyciem tego samego adresu e-mail, który został podany przy płatności. Użytkownik odpowiada za poprawność podanego adresu e-mail.
  6. Jeżeli Użytkownik poda numer NIP przy zakupie, dokument sprzedaży wystawiany jest przez Podmiot rozliczający na wskazanego nabywcę i wysyłany na podany adres e-mail. Podanie NIP po dokonaniu zakupu nie stanowi podstawy do zmiany rodzaju wystawionego dokumentu w zakresie, w jakim nie pozwalają na to przepisy podatkowe.
  7. Serwis może udostępniać kody rabatowe. Kod należy wprowadzić w trakcie płatności; nie podlega on wymianie na gotówkę i nie może zostać uwzględniony po sfinalizowaniu zakupu.

§ 7. Subskrypcja Pro

  1. Subskrypcja Pro świadczona jest w miesięcznych okresach rozliczeniowych. Liczbę Renderek na miesiąc Użytkownik wybiera przy zakupie, w granicach określonych w cenniku.
  2. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, a metoda płatności Użytkownika obciążana jest cyklicznie — do czasu anulowania subskrypcji.
  3. Z chwilą opłacenia kolejnego okresu miesięczna pula Renderek naliczana jest od nowa, zgodnie z § 5 ust. 7.
  4. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie — z poziomu Konta lub wysyłając żądanie na adres e-mail Usługodawcy. Anulowanie wstrzymuje kolejne obciążenia; Renderki z bieżącej, opłaconej puli miesięcznej przysługują do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
  5. Zmiana liczby Renderek w subskrypcji obowiązuje na zasadach wskazanych w Serwisie w chwili dokonywania zmiany, z uwzględnieniem rozliczenia proporcjonalnego przez Operatora płatności.
  6. W razie nieskutecznego obciążenia metody płatności Operator płatności może ponawiać próby obciążenia. Do czasu skutecznego opłacenia okresu Usługodawca może wstrzymać naliczenie miesięcznej puli Renderek; trwały brak płatności skutkuje wygaśnięciem subskrypcji.
  7. Renderki jednorazowe pozostają na saldzie Użytkownika niezależnie od statusu subskrypcji i nie są przez jej zakończenie usuwane.

§ 8. Treści Użytkownika

  1. Materiały wgrywane do Serwisu (wideo, audio, zdjęcia, grafiki, teksty, logo, muzyka) pozostają własnością Użytkownika. Usługodawca nie nabywa do nich praw autorskich.
  2. Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na zwielokrotnianie, przechowywanie, zmianę formatu i przetwarzanie wgranych materiałów — wyłącznie w zakresie i przez czas niezbędny do wykonania Usługi (m.in. transkrypcja, generowanie podglądu, render pliku wyjściowego, przechowywanie Projektu). Licencja wygasa z chwilą usunięcia materiałów z Serwisu.
  3. Usługodawca nie wykorzystuje materiałów Użytkownika do celów marketingowych ani do trenowania modeli sztucznej inteligencji bez odrębnej, uprzedniej zgody Użytkownika.
  4. Użytkownik oświadcza, że:
    1. posiada prawa autorskie do wgrywanych materiałów albo licencje lub zgody uprawniające do korzystania z nich w zakresie objętym Usługą;
    2. posiada zgody na rozpowszechnianie wizerunku osób widocznych w materiale oraz na wykorzystanie ich głosu;
    3. wgrywane materiały nie naruszają praw osób trzecich ani przepisów prawa.
  5. Zakazane jest wgrywanie materiałów bezprawnych, w szczególności: naruszających cudze prawa autorskie lub dobra osobiste, o charakterze przestępczym, nawołujących do nienawiści lub przemocy, przedstawiających wykorzystywanie seksualne małoletnich, a także służących wprowadzeniu odbiorcy w błąd co do tożsamości osoby przedstawionej w materiale.
  6. Usługodawca nie prowadzi uprzedniej kontroli materiałów wgrywanych przez Użytkowników. W razie otrzymania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze materiału Usługodawca może uniemożliwić do niego dostęp, zawiadamiając o tym Użytkownika.
  7. Odpowiedzialność wobec osób trzecich za treść materiałów wgranych do Serwisu i za sposób wykorzystania materiału wyjściowego ponosi Użytkownik.

§ 9. Prawa do rezultatów i licencja

  1. Użytkownik może korzystać z wyeksportowanych plików wideo bez ograniczeń, również komercyjnie — w projektach własnych i klienckich, w reklamie, mediach społecznościowych i innych kanałach dystrybucji, bez limitu liczby publikacji i bez obowiązku oznaczania KLYP.
  2. Pliki eksportowane są bez znaku wodnego.
  3. Licencja, o której mowa w ust. 1, jest bezterminowa w odniesieniu do plików już pobranych przez Użytkownika i nie wygasa wraz z zakończeniem subskrypcji, usunięciem Konta ani zakończeniem świadczenia Usługi.
  4. Prawa do samych animacji, szablonów, stylów napisów, efektów i pozostałych elementów biblioteki Serwisu przysługują Usługodawcy lub podmiotom trzecim. Uprawnienie Użytkownika ogranicza się do korzystania z nich jako części wyeksportowanego materiału.
  5. Zabronione jest wyodrębnianie, kopiowanie, odsprzedaż lub udostępnianie animacji, szablonów i innych elementów biblioteki Serwisu jako samodzielnych zasobów, a także wykorzystywanie ich do budowy produktu konkurencyjnego wobec Serwisu.
  6. Materiały pochodzące z zewnętrznych bibliotek zintegrowanych z Serwisem (m.in. materiały stockowe, muzyka, efekty dźwiękowe) objęte są licencjami ich dostawców. Użytkownik korzysta z nich w ramach tych licencji, w zakresie umożliwiającym wykorzystanie ich jako części materiału wyjściowego.
  7. Usługodawca nie rości sobie praw do materiału wyjściowego jako całości ani do materiałów źródłowych Użytkownika.

§ 10. Funkcje AI i dostawcy zewnętrzni

  1. Wybrane funkcje Serwisu — w szczególności transkrypcja i napisy oraz dobór i generowanie animacji — działają w oparciu o modele i usługi dostarczane przez podmioty trzecie. Usługodawca nie jest dostawcą tych modeli. Wykaz dostawców zawiera Polityka prywatności.
  2. W celu realizacji tych funkcji materiały Użytkownika lub ich fragmenty (w szczególności ścieżka dźwiękowa i tekst transkrypcji) przekazywane są dostawcom zewnętrznym wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania danej operacji.
  3. Funkcje oparte na AI mają charakter wspomagający. Usługodawca dokłada starań o wysoką jakość wyników, jednak nie gwarantuje bezbłędności transkrypcji, napisów ani doboru elementów montażu. Serwis udostępnia narzędzia do ręcznej korekty, a weryfikacja materiału przed publikacją należy do Użytkownika.
  4. Usługodawca nie odpowiada za dostępność, zmiany, ograniczenia, awarie ani zakończenie działania usług dostawców zewnętrznych. Zmiany po stronie tych dostawców mogą skutkować czasowym ograniczeniem lub modyfikacją funkcji Serwisu.
  5. Postanowienia ust. 3 i 4 nie wyłączają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta za zgodność Usługi z umową w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 11. Dostępność Serwisu i przechowywanie Projektów

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności. Dopuszczalne są przerwy techniczne niezbędne do konserwacji, aktualizacji lub usunięcia awarii.
  2. O planowanych przerwach mogących istotnie utrudnić korzystanie z Usługi Usługodawca informuje w Serwisie lub pocztą elektroniczną, w miarę możliwości z wyprzedzeniem.
  3. Projekty przechowywane są przez 7 dni od ostatniej modyfikacji, po czym są automatycznie i trwale usuwane z serwerów wraz z materiałami źródłowymi, transkrypcjami i plikami wygenerowanymi. Usunięcia nie można cofnąć.
  4. Użytkownik zobowiązany jest pobrać wyeksportowany materiał w okresie, o którym mowa w ust. 3, oraz przechowywać własną kopię materiałów źródłowych. Serwis nie stanowi usługi archiwizacji ani kopii zapasowej.
  5. Usunięcie Projektu zgodnie z ust. 3 nie powoduje zwrotu ani przywrócenia zużytej Renderki.
  6. Maksymalny rozmiar i długość wgrywanego materiału oraz obsługiwane formaty plików mogą być ograniczone ze względów technicznych; aktualne ograniczenia komunikowane są w Serwisie.
  7. Usługodawca może zakończyć świadczenie Usługi, w szczególności z przyczyn technicznych lub ekonomicznych, informując Użytkowników pocztą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni. W takim wypadku:
    1. aktywne Subskrypcje Pro zostają anulowane, a dalsze opłaty cykliczne nie są pobierane;
    2. Użytkownikom przysługuje zwrot opłaty za niewykorzystaną część opłaconego okresu rozliczeniowego, proporcjonalnie do liczby dni pozostałych do jego końca;
    3. Użytkownikom posiadającym niewykorzystane Renderki jednorazowe przysługuje zwrot ich wartości, ustalonej według ceny jednostkowej z chwili zakupu;
    4. przez okres wskazany w zawiadomieniu Użytkownicy zachowują możliwość pobrania swoich materiałów z Serwisu.

§ 12. Odstąpienie od umowy

  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Zakres tego prawa zależy od rodzaju zakupu i opisany jest w ust. 2–4.
  2. Pakiet startowy i inne zakupy jednorazowe polegają na dostarczeniu treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym — Renderki dopisywane są do salda i możliwe do wykorzystania natychmiast po opłaceniu. Jeżeli Konsument wyraził w trakcie zakupu wyraźną, odrębną zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i przyjął do wiadomości, że traci przez to prawo odstąpienia, prawo to wygasa z chwilą dopisania Renderek do salda — zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z informacją o udzielonej zgodzie Usługodawca przekazuje Konsumentowi pocztą elektroniczną (trwały nośnik).
  3. Niezależnie od ust. 2, jeżeli Konsument nie zużył żadnej Renderki z zakupu jednorazowego, może w terminie 14 dni od zakupu zażądać zwrotu całej opłaty, pisząc na adres e-mail Usługodawcy.
  4. Subskrypcja Pro jest usługą świadczoną w sposób ciągły. Konsument może odstąpić od umowy subskrypcji w terminie 14 dni od jej zawarcia, również po rozpoczęciu świadczenia. W takim wypadku Usługodawca zwraca opłatę za bieżący okres rozliczeniowy pomniejszoną o kwotę proporcjonalną do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia — odpowiadającą wartości Renderek zużytych z puli miesięcznej, obliczonej według ceny jednostkowej wybranego pakietu (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
  5. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w szczególności e-mailem na adres klyp.kontakt@gmail.com; można skorzystać z formularza stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, nie jest to jednak obowiązkowe. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inną.
  6. Powyższe nie ogranicza prawa Konsumenta do:
    1. anulowania Subskrypcji Pro w dowolnym momencie, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu (§ 7 ust. 4);
    2. złożenia reklamacji z tytułu niezgodności Usługi z umową (§ 13);
    3. zwrotu w przypadkach określonych w § 11 ust. 7.
  7. Usługodawca może — poza obowiązkami wynikającymi z przepisów — dokonać zwrotu opłaty w indywidualnie uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy Użytkownik nie mógł skorzystać z Usługi z przyczyn leżących po stronie Serwisu. Decyzja ma charakter uznaniowy i nie stanowi zobowiązania na przyszłość.

§ 13. Reklamacje

  1. Usługodawca zobowiązany jest dostarczyć Usługę zgodną z umową.
  2. Reklamacje dotyczące działania Serwisu, jakości Usługi lub płatności można składać na adres klyp.kontakt@gmail.com.
  3. Reklamacja powinna zawierać: adres e-mail przypisany do Konta, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz — o ile to możliwe — identyfikator Projektu lub zrzut ekranu. Braki formalne nie stanowią podstawy odmowy rozpatrzenia reklamacji.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku na wskazany adres e-mail. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji Konsumenta za uzasadnioną.
  5. Jeżeli Usługa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§ 14. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi na zasadach ogólnych, z uwzględnieniem ograniczeń wskazanych poniżej.
  2. Usługodawca nie odpowiada za:
    1. skutki wykorzystania materiału wyjściowego przez Użytkownika, w tym za jego zgodność z regulaminami platform, na których jest publikowany, oraz za wyniki marketingowe;
    2. błędy transkrypcji, napisów lub doboru elementów montażu, które Użytkownik mógł skorygować przed eksportem;
    3. utratę materiałów wynikającą z upływu okresu przechowywania Projektów (§ 11 ust. 3) lub z usunięcia Konta przez Użytkownika;
    4. przerwy i nieprawidłowości wynikające z działania siły wyższej, awarii po stronie dostawców zewnętrznych, operatorów telekomunikacyjnych lub sprzętu Użytkownika.
  3. W stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie i nie obejmuje utraconych korzyści.
  4. Ograniczenia wskazane w ust. 2 i 3 nie mają zastosowania do szkód wyrządzonych umyślnie, do odpowiedzialności za szkodę na osobie, ani w zakresie, w jakim ich stosowanie byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami chroniącymi Konsumenta.

§ 15. Zakazane korzystanie i rozwiązanie umowy

  1. Zakazane jest korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawo lub Regulamin, a w szczególności:
    1. wgrywanie materiałów, o których mowa w § 8 ust. 5;
    2. współdzielenie Konta lub odsprzedaż dostępu do Serwisu bez zgody Usługodawcy;
    3. automatyzacja korzystania z Serwisu (skrypty, boty, scraping) poza udostępnionym interfejsem;
    4. działania zagrażające stabilności lub bezpieczeństwu Serwisu, próby obejścia zabezpieczeń, limitów lub mechanizmu rozliczania Renderek;
    5. wykorzystywanie Serwisu do tworzenia materiałów wprowadzających w błąd co do tożsamości osób rzeczywistych.
  2. W razie istotnego lub uporczywego naruszenia ust. 1 Usługodawca może — po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, a w przypadkach rażących niezwłocznie — zawiesić lub zablokować Konto oraz wypowiedzieć umowę.
  3. O zawieszeniu lub blokadzie Konta Usługodawca informuje Użytkownika pocztą elektroniczną wraz z uzasadnieniem. Użytkownikowi przysługuje odwołanie na adres e-mail Usługodawcy, rozpatrywane w terminie 14 dni.
  4. W razie zablokowania Konta z przyczyn określonych w ust. 1 Użytkownikowi przysługuje zwrot równowartości niewykorzystanych Renderek jednorazowych, ustalonej według ceny jednostkowej z chwili zakupu. Usługodawca może potrącić z tej kwoty udokumentowaną szkodę poniesioną wskutek naruszenia.

§ 16. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych, wykaz podmiotów przetwarzających, okresy przechowywania oraz informacje o plikach cookies określa Polityka prywatności, dostępna w Serwisie.

§ 17. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, zmiany w zakresie dostawców zewnętrznych, względów bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom.
  2. O zmianie Usługodawca informuje Użytkowników pocztą elektroniczną oraz w Serwisie, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
  3. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może przed jej wejściem w życie wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta oraz anulować Subskrypcję Pro. Korzystanie z Serwisu po wejściu zmiany w życie oznacza jej akceptację.
  4. Do zakupów dokonanych przed wejściem zmiany w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zakupu, chyba że nowe brzmienie jest dla Użytkownika korzystniejsze.
  5. Zmiana cennika nie stanowi zmiany Regulaminu i nie wpływa na już opłacone świadczenia. W przypadku Subskrypcji Pro zmiana ceny wymaga poinformowania Użytkownika z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni i obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego; Użytkownik może w tym czasie anulować subskrypcję.

§ 18. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.
  4. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
  5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
  6. Regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2026.
Strona głównaPolityka prywatnościKontakt